网通互联网专线服务质量。根据用户反映和市场调查，互联网服务目前存在的问题包括：有些地区的宽带接入业务宣传不透明、不全面，实际接入网速达不到宣传承诺，互联网网速慢，宽带不宽，网络不稳定，给用户使用造成不便；互联网网间不畅，用户在跨骨干网浏览访问时服务质量存在问题；还有网络病毒不时发作、不法分子盗取用户密码、互联网内容不健康等问题。针对这些问题，今年网通一方面将抓紧研究互联网宽带接入服务的服务标准；另一方面正在从网络构架、互联网应用、网间结算等方面深入研究互联网的网间互联互通问题。另外，据了解，由于通过去年2月组织发起的“阳光·绿色网络工程”系列主题活动取得企业的积极响应和社会广泛赞誉，目前已取得阶段性成果。今年网通仍将通过“阳光·绿色网络工程”，倡导绿色文明的网络行为，增强电信运营企业的信息安全意识和社会责任感，动员社会各界共同参与有害信息治理，引导和帮助广大网民特别是青少年培养健康上网的习惯，积极构建和谐的、健康向上的互联网行业新风。相信通过这几方面的共同努力，互联网服务质量也会日益得到改善。